Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu deinen Bestellungen bei Sneak-R.
Wie lange dauert der Versand meiner Sneaker?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind alle angebotenen Produkte Originalware?
Ja, bei Sneak-R garantieren wir zu 100 % die Echtheit jedes Artikels. Jedes Paar wird von unseren Experten einer strengen Qualitäts- und Authentizitätsprüfung unterzogen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendelabel zu erstellen. Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Was mache ich, wenn die Sneaker nicht passen?
Sollte die Größe nicht optimal sein, empfehlen wir eine Rücksendung und eine neue Bestellung in der passenden Größe. Beachte bitte auch unsere Größentabellen auf den jeweiligen Produktseiten.
Versendet Sneak-R auch international?
Ja, wir liefern in fast alle Länder der EU. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und werden dir im Checkout-Prozess detailliert angezeigt.